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Última actualización: 24 de mayo de 2025

En Servinariño E.U., con domicilio en la ciudad de Pasto, Nariño, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y aliados. Esta política se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias, y tiene como finalidad garantizar tu derecho constitucional a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal que recolectamos en el desarrollo de nuestras actividades comerciales, operativas y de atención al cliente.

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Finalidades del Tratamiento

La información que recolectamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestionar tus solicitudes, incluyendo peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS).
- Mejorar nuestros servicios de alimentación en hospitales, cafeterías y domicilios.
- Cumplir con obligaciones legales, contractuales, comerciales y administrativas.

No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización previa, salvo en los casos permitidos por la ley.

 

Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado del uso que se ha dado a tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de la información cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

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Autorización del Titular

La recolección de datos personales se realiza con tu consentimiento previo, expreso e informado, el cual puede otorgarse a través de formularios físicos, medios electrónicos, llamadas telefónicas o cualquier otro medio utilizado por Servinariño E.U.

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Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de tus datos, prevenir el acceso no autorizado o fraudulento y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información almacenada en nuestros sistemas.

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Canales de Atención

Para ejercer tus derechos o solicitar cualquier información adicional sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: servicioalcliente@servinarino.com
- Dirección física: Cra. 44 #18a-57, Pasto, Nariño
- WhatsApp: 320 604 3341

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Acceso a la Política

Puedes consultar esta política en formato físico en nuestra sede, o descargarla en nuestra página web: www.servinarino.com/politica-datos.pdf