Quíenes Somos | servinarino.com

Quiénes Somos

Somos una empresa líder en la transformación, distribución y lógistica en los servicios de alimentación.

Somos una empresa nariñense conformada por un equipo de profesionales expertos, con amplia experiencia en el suministro de dietas terapéuticas, alimentación especializada, comercialización de productos gastronómicos, organización logística de eventos y prestación de servicios integrales en el sector alimenticio.

SERVINARIÑO E.U. está certificada en Sistemas de Gestión Integral bajo las normas NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 14001:2015, lo que garantiza a nuestros clientes la entrega de productos y servicios bajo estrictos estándares de calidad y cuidado del medio ambiente, promoviendo la satisfacción total y el mejoramiento continuo.

Contamos con una planta de producción propia, equipada con tecnología de vanguardia e infraestructura alineada con la innovación y el desarrollo, lo que nos permite asegurar la inocuidad de los alimentos de acuerdo con los principios del sistema HACCP.

Servicios

Nuestros servicios están dirigidos y supervisados por un equipo de coordinación conformado por Nutricionistas Dietistas, Ingenieros de Alimentos, Ingenieros de Calidad y Chefs profesionales, quienes se encargan de la elaboración de dietas para particulares e instituciones hospitalarias, garantizando menús balanceados, variados y adaptados a las necesidades nutricionales de cada usuario.

Contamos con un equipo de personal técnico en manipulación de alimentos, capacitado para desarrollar sus labores de manera eficiente, cumpliendo con prácticas higiénico-sanitarias estrictas. Este personal recibe formación continua y cuenta con reconocimiento médico vigente, lo cual les permite desempeñarse bajo todas las medidas de protección requeridas, asegurando un servicio de calidad que responde a las expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas.

Centro de Producción de Alimentos

Nuestro Centro de Producción está dirigido a empresas que no cuentan con infraestructura propia para la preparación de alimentos. Adaptamos espacios especializados según las necesidades de cada cliente, incluyendo áreas de recepción, alistamiento y distribución de dietas.

Contamos con maquinaria y equipos de última tecnología, lo que nos permite garantizar el abastecimiento eficiente y seguro, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por nuestra empresa.

Nuestra Labor

Misión

Ofrecer soluciones alimentarias innovadoras sustentables y de calidad, promoviendo la salud con personal competente, tecnología avanzada y prácticas sostenibles.

Visión

Ser líderes en innovación alimentaria con marcas propias reconocidas por su calidad, avance tecnológico, comprometidos con el bienestar y la sostenibilidad.

VALORES EMPRESARIALES

Servinariño E.U., en su actividad empresarial y en sus relaciones comerciales, laborales e institucionales, fundamenta su actuación en los siguientes valores:

CONFIANZA: Creer en la integridad y capacidad de los demás.
COMPROMISO: Actitud de los empleados hacia su trabajo.
HUMANIZACIÓN: Consideración de las personas como seres humanos dignos, con necesidades únicas.
LIDERAZGO: Empoderamiento de los colaboradores para la toma de decisiones asertivas mediante la proactividad y trabajo en equipo.

SERVINARIÑO E.U. consciente de la importancia de desarrollar un Sistema de Gestión de Inocuidad Alimentaria (SGIA) que promueva la calidad e inocuidad de sus productos y servicios se compromete a:

Compromiso General

• Generar satisfacción en el cliente dando cumplimiento a sus requisitos y a los reglamentos.

• Establecer y dar cumplimiento a la política y objetivos de inocuidad alimentaria.

• Dar ejemplo en las actividades de implementación que motiven al personal en su compromiso por trabajar con los más altos estándares de calidad.

• Comunicar y difundir las directrices de calidad e inocuidad alimentaria en la empresa.

• Crear un ambiente donde se promueva la participación activa, para el desarrollo de estrategias de mejoramiento continuo.

Sistema de Gestión Integral (SGI)

Política SGI

"Nos comprometemos a ofrecer soluciones alimentarias innovadoras sustentables y de calidad, promoviendo la salud y le bienestar, implementamos un Sistema de Gestión Integral, alineado con las normas ISO 9001 y ISO 14001, enfocado en la mejora continua, el uso eficiente de recursos y el respeto del medio ambiente"

Política de humanización en la entrega de dietas terapéuticas

En SERVINARIÑO E.U. nos comprometemos a generar desarrollo en todo el personal, de habilidades de calidad para la comunicación y el diálogo, con atención amable, respetuosa, y entrega de alimentos sanos, inocuos, de agradable sabor y presentación, identificando las necesidades de cada paciente, a tiempo y bajo condiciones de calidad requerida y con la consideración de la alimentación como parte integrante del tratamiento médico.

Objetivos SGI

Aumentar la satisfacción de las partes interesadas internas y externas frente a su experiencia en la prestación del servicio.
Optimizar los procesos mediante metodologías y herramientas innovadoras que aporten a la mejora continua y al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Fortalecer las buenas prácticas ambientales frente a los impactos del cambio climático, a través de programas que contribuyan al uso racional y eficiente de los recursos.
Promover entornos saludables seguros implementando acciones de prevención frente a los peligros y riesgos identificados, fomentando una cultura de autocuidado.